Information
Allmänna villkor
Här hittar ni de allmänna villkoren för Barnakademins barnpassningstjänster. Läs gärna igenom villkoren innan ni bokar.
Första träffen med en barnvakt
Den första träffen med en potentiell barnvakt är alltid kostnadsfri. Ni debiteras ingenting förrän vi har hittat en kandidat som ni vill gå vidare med.
Kunden och barnvakten kommer gemensamt överens om när, var och hur ofta barnpassningen ska utföras.
Den första träffen med en potentiell barnvakt är alltid kostnadsfri. Ni debiteras ingenting förrän vi har hittat en kandidat som ni vill gå vidare med.
Kunden och barnvakten kommer gemensamt överens om när, var och hur ofta barnpassningen ska utföras.
Betalning
Betalning sker via faktura med 10 dagars betalningsvillkor.
Betalning sker via faktura med 10 dagars betalningsvillkor.
- Minsta debitering per pass: Minsta debitering är 3 timmar per pass. För morgonpass i samband med lämning gäller en minsta debitering på 2 timmar.
Tilläggskostnader
Utöver den valda prisplanen tillkommer följande avgifter:
Utöver den valda prisplanen tillkommer följande avgifter:
- Kl. 21.00–07.00: +20 kr/timme efter RUT-avdrag.
- Lördagar, söndagar och helgdagar: +20 kr/timme efter RUT-avdrag.
Försäkringar
Vi har följande försäkringsskydd:
Vi har följande försäkringsskydd:
- Ansvarsförsäkring
- Företagsförsäkring
- Extra olycksfallsförsäkring för våra anställda genom If.
Schemaläggning
Vid val av en bunden prisplan ska alla pass planeras minst en vecka i förväg. Schemat behöver inte skickas till oss, utan planeringen sker direkt mellan kunden och barnvakten.
Antalet timmar per vecka samt vilka dagar barnvakten arbetar kan variera utifrån kundens behov och överenskommelsen med barnvakten. Ändringar med kort varsel kan göras efter överenskommelse med barnvakten och i mån av tillgänglighet.
Vid val av en bunden prisplan ska alla pass planeras minst en vecka i förväg. Schemat behöver inte skickas till oss, utan planeringen sker direkt mellan kunden och barnvakten.
Antalet timmar per vecka samt vilka dagar barnvakten arbetar kan variera utifrån kundens behov och överenskommelsen med barnvakten. Ändringar med kort varsel kan göras efter överenskommelse med barnvakten och i mån av tillgänglighet.
Uppsägningstid
För bundna prisplaner gäller en ömsesidig uppsägningstid på två veckor.
Om familjen under den första månaden upplever att samarbetet med barnvakten inte fungerar som önskat, har familjen rätt att avsluta avtalet när som helst under denna period, utan att den ordinarie uppsägningstiden tillämpas.
För bundna prisplaner gäller en ömsesidig uppsägningstid på två veckor.
Om familjen under den första månaden upplever att samarbetet med barnvakten inte fungerar som önskat, har familjen rätt att avsluta avtalet när som helst under denna period, utan att den ordinarie uppsägningstiden tillämpas.
Vid semester, ledigheter eller annan frånvaro
Om ni på grund av semester, ledighet eller annan planerad frånvaro inte kommer att uppnå det avtalade minimiantalet timmar under månaden, behöver ni meddela oss minst 7 dagar i förväg genom att skicka ett mejl eller fylla i vår Ledighets- & Semesteranmälan.
Om frånvaron inte anmäls i tid faktureras de outnyttjade timmarna upp till minimiantalet för den valda prisplanen.
Om ni på grund av semester, ledighet eller annan planerad frånvaro inte kommer att uppnå det avtalade minimiantalet timmar under månaden, behöver ni meddela oss minst 7 dagar i förväg genom att skicka ett mejl eller fylla i vår Ledighets- & Semesteranmälan.
Om frånvaron inte anmäls i tid faktureras de outnyttjade timmarna upp till minimiantalet för den valda prisplanen.
- Exempel: Om ni inte behöver barnpassning under perioden 1–12 juni behöver frånvaron anmälas senast 25 maj.
Sjukdom
Om barnvakten eller barnet blir sjuk kan ni i första hand försöka ni i första hand försöka hitta ett nytt passande datum för de planerade timmarna.
Om det inte är möjligt behöver ni meddela oss via e-post. Det går bra att svara på ett tidigare mejl från oss eller mejla oss på hello@barnakademin.com.
Ingen debitering sker för de aktuella timmarna om sjukfrånvaron har meddelats enligt ovan.
Om barnvakten eller barnet blir sjuk kan ni i första hand försöka ni i första hand försöka hitta ett nytt passande datum för de planerade timmarna.
Om det inte är möjligt behöver ni meddela oss via e-post. Det går bra att svara på ett tidigare mejl från oss eller mejla oss på hello@barnakademin.com.
Ingen debitering sker för de aktuella timmarna om sjukfrånvaron har meddelats enligt ovan.
Ändring av prisplan
Om ni överväger att byta prisplan bör ni först säkerställa att barnvakten är bekväm med eventuella förändringar i antalet timmar. Vid byte av prisplan kan vi i vissa fall behöva hitta en ny barnvakt för er.
En ändring av prisplan behöver göras minst 7 dagar före den 1:a i den månad då den nya prisplanen ska börja gälla. Om ändringen görs senare träder den nya prisplanen i kraft den 1 i nästkommande månad.
Byte av prisplan görs via vår medlemsportal.
Om ni överväger att byta prisplan bör ni först säkerställa att barnvakten är bekväm med eventuella förändringar i antalet timmar. Vid byte av prisplan kan vi i vissa fall behöva hitta en ny barnvakt för er.
En ändring av prisplan behöver göras minst 7 dagar före den 1:a i den månad då den nya prisplanen ska börja gälla. Om ändringen görs senare träder den nya prisplanen i kraft den 1 i nästkommande månad.
Byte av prisplan görs via vår medlemsportal.
Obunden Prisplan
Den obundna prisplanen erbjuder hög flexibilitet, men vi kan inte garantera barnvaktens tillgänglighet på specifika dagar. Kunden och barnvakten planerar schemat tillsammans.
Den obundna prisplanen erbjuder hög flexibilitet, men vi kan inte garantera barnvaktens tillgänglighet på specifika dagar. Kunden och barnvakten planerar schemat tillsammans.
- Ingen uppsägningstid gäller och avtalet kan avslutas när som helst.
- Prisplanen innebär lägre kontinuitet eftersom vi inte kan garantera att barnvakten alltid är tillgänglig eller att ett visst antal arbetstimmar per månad kan erbjudas.
Bunden Prisplan
När ni väljer en bunden prisplan debiteras ni för minst det antal timmar per månad som ingår i den valda prisplanen.
Minsta debitering per månad
Det är kundens ansvar att säkerställa att minsta debitering per månad uppfylls.
Första månaden med bunden prisplan
Under den första månaden debiteras endast det faktiska antalet använda timmar enligt timpriset för den valda prisplanen. Minsta debitering per månad tillämpas inte under den första månaden.
När ni väljer en bunden prisplan debiteras ni för minst det antal timmar per månad som ingår i den valda prisplanen.
- Om ni använder färre timmar än minimiantalet debiteras ni ändå för minimiantalet timmar enligt prisplanen.
- Om ni använder fler timmar än minimiantalet debiteras ni för det faktiska antalet använda timmar. Samtliga timmar faktureras till det timpris som gäller för er prisplan.
- Outnyttjade timmar kan inte sparas eller flyttas över till nästa månad och behöver därför användas under den aktuella månaden.
Minsta debitering per månad
Det är kundens ansvar att säkerställa att minsta debitering per månad uppfylls.
- Bundet 1: minst 10 timmar/månad (cirka 1 pass/vecka)
- Bundet 2: minst 18 timmar/månad (cirka 2 pass/vecka)
- Bundet 3: minst 30 timmar/månad (cirka 3 pass/vecka)
Första månaden med bunden prisplan
Under den första månaden debiteras endast det faktiska antalet använda timmar enligt timpriset för den valda prisplanen. Minsta debitering per månad tillämpas inte under den första månaden.
Bilingual babysitters
Barnvakter som använder ett annat språk än svenska i kommunikationen med barnen debiteras enligt prisplanen för Bilingual Babysitter.
Barnvakter som använder ett annat språk än svenska i kommunikationen med barnen debiteras enligt prisplanen för Bilingual Babysitter.
Övriga villkor
Justering av prisplan vid låg användning
Om kunden under två månader i rad inte uppnår minimiantalet timmar för den valda prisplanen har Barnakademin rätt att ändra prisplanen till en som bättre motsvarar kundens faktiska behov.
Resor med barn
Om barnvakten behöver resa med kollektivtrafik tillsammans med barnen ska kunden ersätta barnvaktens resekostnader. Kunden och barnvakten kommer överens om hur kostnaden ska ersättas.
Barn - HLR - utbildning
Flera gånger per år arrangerar vi Barn-HLR-utbildningar för våra barnvakter. För att delta behöver barnvakten vara anställd hos oss och ha arbetat i minst två veckor.
Ändringar i villkoren
Barnakademin har rätt att uppdatera dessa allmänna villkor. Eventuella ändringar publiceras på vår webbplats.